Politica di reso e rimborso

1. Costi di spedizione

Waylon Smith è lieta di offrire la spedizione gratuita su tutti gli ordini spediti verso [inserire paesi/regioni servite, ad es. "i Paesi Bassi e l'Unione Europea"].

2. Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino entro [inserire numero, ad es. "1–2 giorni lavorativi"] dall'effettuazione, esclusi i weekend e i giorni festivi.

3. Tempi di consegna

Tempi di consegna stimati dopo la spedizione:

  • Regione Tempo di consegna stimato
  • Paesi Bassi [inserire, ad es. "1–2 giorni lavorativi"]
  • Resto dell'UE [inserire, ad es. "3–5 giorni lavorativi"]
  • Resto del mondo [inserire, se applicabile]

I tempi di consegna sono stime e non sono garantiti; possono verificarsi occasionali ritardi dovuti a problemi del corriere o della dogana al di fuori del nostro controllo.

4. Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento per seguire la tua consegna.

5. Dogana e dazi doganali (ordini extra-UE)

Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea, il destinatario potrebbe essere responsabile di dazi doganali, spese doganali o tasse imposte dal paese di destinazione. Questi costi non sono inclusi nel totale dell'ordine e sono a carico del cliente.

6. Indirizzi errati

Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto al momento del checkout. Waylon Smith non è responsabile per ritardi o mancate consegne derivanti da un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente. Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato, ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione, che potrebbe comportare un costo di spedizione aggiuntivo.

7. Pacchi smarriti o danneggiati

Se il tuo ordine arriva danneggiato o non arriva entro la finestra di consegna stimata, contattaci a support@waylonsmith.com con il tuo numero d'ordine, così potremo indagare e risolvere il problema, includendo una sostituzione o un rimborso ove opportuno.

8. Contattaci

Domande sulla spedizione? Contattaci tutti i giorni dalle 9:00 alle 20:00:

Email: support@waylonsmith.com

Waylon Smith VOF, Swingdreef 38, 3845BW Harderwijk, Paesi Bassi