Bienvenue sur waylonsmith.com. Les présentes conditions générales (les « Conditions ») régissent votre utilisation de notre site ainsi que tout achat effectué auprès de nous. En passant une commande, vous acceptez ces Conditions.

1. Qui sommes-nous

Waylon Smith VOF

Swingdreef 38, 3845BW Harderwijk, Pays-Bas

Numéro KvK : 98412841

Numéro de TVA : NL868482730B01

E-mail : support@waylonsmith.com

2. Produits

Nous vendons des lunettes de soleil et des accessoires connexes. Nous mettons tout en œuvre pour présenter nos produits, couleurs et matériaux de la manière la plus fidèle possible, mais de légères variations (par exemple dues à l'affichage à l'écran) peuvent survenir. Tous les produits sont unisexes, sauf indication contraire.

3. Commandes et formation du contrat

• Passer une commande sur notre Site constitue une offre d'achat. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande dès réception de celle-ci.
• Un contrat de vente contraignant est formé dès que nous confirmons et acceptons votre commande (c'est-à-dire lors de la confirmation d'expédition ou de l'e-mail de confirmation de commande, selon ce que nous précisons).
• Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande, par exemple en cas de suspicion de fraude, d'erreurs de prix ou d'indisponibilité du stock. Si nous annulons une commande après paiement, vous recevrez un remboursement intégral.

4. Prix et paiement

• Tous les prix sont affichés en euros (EUR) et incluent la TVA applicable, sauf indication contraire.
• Nous acceptons le paiement via les méthodes proposées lors du paiement, traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
• Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment ; le prix applicable à votre commande est celui affiché au moment de l'achat.

5. Livraison

Waylon Smith prend en charge tous les frais de livraison pour les commandes dans les zones que nous desservons, sauf indication contraire lors du paiement.

Consultez notre Politique d'expédition distincte pour les délais et détails de livraison.

Le risque de perte et la propriété des produits vous sont transférés à la livraison.

6. Droit de rétractation (politique de retour de 30 jours)

En tant que consommateur au sein de l'UE, vous disposez d'un droit légal de rétractation de votre achat dans un délai de 14 jours, sans avoir à justifier de motif. Waylon Smith étend ce droit à 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.

Tous les détails, y compris la marche à suivre pour initier un retour et les éventuelles conditions, sont précisés dans notre Politique de retour et de remboursement distincte.

7. Garantie / Garantie légale de conformité

Tous les produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans, conformément à la législation européenne sur la protection des consommateurs. Cela signifie que si un produit est défectueux ou non conforme au contrat, vous avez droit à une réparation, un remplacement, une réduction de prix ou un remboursement, selon les circonstances. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une usure normale, d'une mauvaise utilisation ou d'accidents.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce Site — y compris le nom Waylon Smith, le logo, les designs de produits, les images et les textes — est la propriété de Waylon Smith VOF ou de ses concédants de licence et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser ce contenu sans notre consentement écrit préalable.

9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Waylon Smith VOF n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits ou de notre Site. Rien dans les présentes Conditions ne limite une quelconque responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu du droit applicable, y compris la responsabilité en cas de décès, de blessure corporelle ou de fraude.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit néerlandais. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre État membre de l'UE, vous bénéficiez également des dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Les litiges peuvent être soumis au tribunal néerlandais compétent ou, le cas échéant, résolus via la plateforme de règlement en ligne des litiges de l'UE.

11. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. La version en vigueur au moment où vous passez une commande s'appliquera à cette commande.

12. Contact

Des questions concernant ces Conditions ? Contactez-nous à support@waylonsmith.com ou écrivez à Waylon Smith VOF, Swingdreef 38, 3845BW Harderwijk, Pays-Bas.